Procedimiento metodológico para la implementación de un customer relationship management en el control de servicios educativos, del Instituto Tecnológico Superior “Luis A. Martínez”

1. Introducción. --2. Planteamiento de la propuesta de trabajo. --3.Marco Teórico. --4.Metodología. --5.Resultados. --6. Conclusiones y Recomendaciones.

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Bibliographic Details
Main Author: Suárez Altamirano, Vicente Alfredo
Other Authors: Medina Chicaiza, Ricardo Patricio
Format: Tesis de Maestría
Published: Pontificia Universidad Católica del Ecuador 2017
Subjects:
CRM
Online Access:http://repositorio.pucesa.edu.ec/handle/123456789/2012
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Summary:1. Introducción. --2. Planteamiento de la propuesta de trabajo. --3.Marco Teórico. --4.Metodología. --5.Resultados. --6. Conclusiones y Recomendaciones.