ESTRATEGIAS PARA EL MEJORAMIENTO DEL SERVICIO DE ATENCIÓN DE LA FARMACIA DE CONSULTA EXTERNA DEL HOSPITAL DR. ROBERTO GILBERT ELIZALDE
El cliente es una parte vital y activa para la institución, con el análisis realizado en esta tesis se observo los factores que afectaban tanto al cliente externo como interno. Cabe mencionar que para el cliente externo los factores que le afectan son: el tiempo de espera, la comunicación ineficient...
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| Autor Principal: | |
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| Otros Autores: | |
| Formato: | Tesis de Maestría |
| Publicado: |
2017
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| Materias: | |
| Acceso en línea: | http://repositorio.uees.edu.ec/123456789/1704 |
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