ESTRATEGIAS PARA EL MEJORAMIENTO DEL SERVICIO DE ATENCIÓN DE LA FARMACIA DE CONSULTA EXTERNA DEL HOSPITAL DR. ROBERTO GILBERT ELIZALDE

El cliente es una parte vital y activa para la institución, con el análisis realizado en esta tesis se observo los factores que afectaban tanto al cliente externo como interno. Cabe mencionar que para el cliente externo los factores que le afectan son: el tiempo de espera, la comunicación ineficient...

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Main Author: Haro Salazar, Johanna
Other Authors: Cardona
Format: Tesis de Maestría
Published: 2017
Subjects:
Online Access:http://repositorio.uees.edu.ec/123456789/1704
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